العمل المكتبي، المشكلات، خدمة العملاء وضمائر Akkusativ

Lernziele

Quellen in dieser Session

Wort + Bedeutung + Satz

Sprechen Sie laut.

1. Ich schreibe eine E-Mail.
2. Wir haben eine Besprechung.
3. Ich muss den Bericht fertig machen.
4. Der Kunde wartet.
5. Der Drucker funktioniert nicht.
6. Der Bildschirm ist schwarz.

Hören und lesen Sie.

Schreiben Sie im Perfekt.

1. Sabine übersetzt ein Dokument.
2. Otto scannt Dokumente und druckt sie aus.
3. Er leitet E-Mails weiter.
4. Sabine führt Telefongespräche.
5. Otto holt die Gäste ab.

Regel

Beispiele

Unterschiede

Typische Fehler

Was ist richtig: a, b oder c?

1. Welcher Drucker war kaputt? a Sabines · b Petras · c Ottos
2. Sabine hat: a einen Termin vereinbart · b mit Frau Hauptmann gesprochen · c Frau Hauptmann angerufen
3. Am Flughafen: a war sie pünktlich · b war sie um 13 Uhr da · c hatte sie Verspätung
4. Otto hat: a den Drucker repariert · b das Beamerproblem gelöst · c einen anderen Beamer genommen
5. Die Besprechung: a ist nicht gut gelaufen · b ist gut gelaufen · c hat pünktlich angefangen

Partizip II ergänzen

1. Dokumente ______ (übersetzen)
2. Dokumente ______ (ausdrucken)
3. Der Drucker hat nicht ______ (funktionieren).
4. Petra hat ihren Drucker ______ (benutzen).
5. Sabine hat Frau Hauptmann ______ (anrufen).
6. Otto hat das Problem ______ (lösen).
7. Die Besprechung hat spät ______ (anfangen).

Sätze bilden

1. Bilden Sie einen Satz mit: die E-Mail
2. Bilden Sie einen Satz mit: die Besprechung
3. Bilden Sie einen Satz mit: der Bericht
4. Bilden Sie einen Satz mit: der Kunde / die Kundin

Korrigieren Sie.

1. Ich sehe er.
2. Der Chef ruft ich an.
3. Ich öffne es Datei.

Das Problem betrifft alle

Sprachbausteine

Regel

Beispiele

Unterschiede

Typische Fehler

Sind die Aussagen richtig oder falsch?

1. Die Firma Bauer hat zwei Kopierer gekauft.
2. Ein Kopierer funktioniert überhaupt nicht.
3. Der Kundenservice war vor einem Jahr in der Firma.
4. Der Monteur kann heute kommen.
5. Am Donnerstag kommen Gäste aus Italien.
6. Der Monteur kann am Mittwochabend kommen.
7. Der Kundenservice ruft Sabine noch einmal an.
8. Sabines Telefonnummer ist 0 89/73 65 82 17.

Ergänzen Sie die Nomen.

1. einen ______ für die ______ vereinbaren (1–2)
2. vor einem halben ______ (3)
3. eine schnelle ______ (4)
4. In dieser ______ geht es nicht. (5)
5. viele ______ kopieren (6)
6. Am Donnerstag kommen ______. (7)
7. Wie ist Ihre ______? (8)
8. Meine ______ ist 0 89/37 65 28 17. (9)
9. auf jeden ______ (10)

Mit einer Vorgangsnummer nachfragen

Ihre Aufgabe

1. بلّغ عن مشكلة جهاز: ما الذي لا يعمل، متى بدأ، ماذا جرّبت، ضميران Akkusativ، رقم طلب، وموعد متابعة.
2. اكتب 6–8 جمل عن «العمل المكتبي، المشكلات، خدمة العملاء وضمائر Akkusativ». استخدم: die E-Mail · die Besprechung · der Bericht · der Kunde / die Kundin

Redemittel

Grammatikmuster

Letzte Kontrolle