الصفحات الأساسية
S. 73-78
صفحات المراجعة والاختبار
S. 85-86, 89
التراكات الرسمية المسجلة
1.23 · 1.24 · 1.25 · 1.26 · 1.27
نطاق النقل
9 صفحة مصدر موزعة على 11 جزءًا داخل السيشن.
S. 73-78
S. 85-86, 89
1.23 · 1.24 · 1.25 · 1.26 · 1.27
9 صفحة مصدر موزعة على 11 جزءًا داخل السيشن.
ترجمة الكلمات الأساسية والتعبيرات القصيرة التي يتعلمها الطالب في هذه السيشن.
14
Im Büro
~ Über Tätigkeiten im Büro berichten
~ Einen Text über Büroarbeit verstehen
~ Zeitangaben machen
~ Über die eigene Zeitplanung sprechen
~ Telefongespräche führen
~ Das Datum angeben
~ Termine vereinbaren oder verschieben
~ Gespräche im Büro führen
~ Jemandem etwas ausrichten
~ Fragen formulieren und beantworten
~ Tipps für Geschäftsleute verstehen und über
Umgangsformen im Heimatland berichten
~ Über Erfahrungen in Deutschland/in Österreich/in
der Schweiz sprechen
1 Was man im Büro alles macht
Was machen Angestellte während ihrer Arbeitszeit? Was machen Sie selbst bzw. was machen Ihre
Ko llegen? Diskutieren Sie über das Thema in Kleingruppen und notieren Sie, was Sie immer/oft/selten/
nie im Büro machen. Präsentieren Sie danach Ihre Ergebnisse im Kurs.
• E-Mails öffnen/lesen/beantworten/
löschen /weiterleiten/ ausdrucken Das macht man
• Dokumente/Berichte lesen (mache ich/
• Gespräche führen machen Kollegen)
• privat telefonieren immer.
• etwas kopieren/am Kopierer stehen
• Excel-Tabellen erstellen/etwas
kalkulieren
• Termine planen oder vereinbaren
• Nachrichten in Online-Netzwerken
lesen
• Dienstreisen organisieren/machen
Das macht man
• an Besprechungen/Sitzungen/
(mache ich/
Meetings teilnehmen
machen Kollegen)
• online einkaufen/private Reisen
oft.
buchen
• Protokolle/Berichte/Rechnungen
schreiben
• Dokumente übersetzen
• Kunden empfangen/beraten
• Geburtstage mit Kollegen feiern
• an Geschäftsessen teilnehmen Das macht man
• mit Kollegen Kaffee trinken (mache ich/
• mit Kollegen über andere Personen machen Kollegen)
oder über Privates reden
selten/nie.
• in der Kantine/am Schreibtisch
essen
Spektrum Deutsch ▪ A2+ dreiundsiebzig 1 734 1 Im Büro
2 Im Büro
Lesen und hören Sie den Text.
,(23
,;. . ._/ • Wie unser Büroalltag wirklich aussieht
er Tagesablauf von Angestell- Facebook oder Twitter. Außerdem
D ten ist oft gleich: Sie fahren
jeden Morgen pünktlich ins Büro,
211
surft er im lnternetoder kauft bei ei-
nem Onlinehändler ein . Nebenbei
lesen dort ihre E-Mai ls, führen schaut ein Angestellter pro Tag
, Telefongespräche, nehmen an Be- 135 Mal auf sein Handy, isst am
sprechungen teil oder stehen am t•, Arbeitsplatz rund 32 Kilo Süßes
Kopierer. Irgendwann zwischen im Jahr und trinkt viele Tassen
12.00 und 14.00 Uhr machen sie Kaffee. Beim Kaffeetrinken redet
eine halbe Stunde Mittagspause er gern mit Kollegen über andere
w und abends fahren sie wieder nach Personen oder Privates. Und seine
Hause. '" To-do-Liste muss er natürlich auch
Das meinen jedenfalls die noch abarbeiten, einige unpro-
Arbeitgeber'. Neue Studien zei- duktive Meetings inklusive.
gen aber ein anderes Bild: In der Für diese Tätigkeiten braucht
15 Realität kommt jeder Arbeitneh- der Arbeitnehmer in Deutschland
mer2 durchschnittlich einmal pro % so viel Zeit, dass er im Durch-
Woche zu spät. Rund 2,5 Stunden schnitt 2,6 Überstunden pro Wo-
in der Woche liest er während che macht.
der Arbeitszeit Neuigkeiten auf
1 Arbeitgeber: Firma; 2Arbeitnehmer: Mitarbeiter, Angestellter
3 Textarbeit
a Was steht im Text? Sind die Aussagen richtig oder falsch? Kreuzen Sie an.
richtig falsch
1. In Deutschland beginnen Arbeitnehmer immer pünktlich mit ihrer Arbeit. D D
2. Sie machen von 12.00 bis 14.00 Uhr Mittagspause. D D
3. Nicht alle Mitarbeiter arbeiten den ganzen Tag. D D
4. Arbeitnehmer in Deutschland kaufen oft während der Arbeitszeit online ein. D D
5. Sie trinken viel Kaffee und reden gern über andere Personen. D D
6. Alle Meetings in Deutschland sind unproduktiv. D D
b Welches Nomen passt? Ordnen Sie zu.
Was machen Angestellte in Deutschland?
D Die Arbeitnehmer fahren morgens pünktlich ins a) Neuigkeiten.
1. Sie führen b) Kopierer.
2. Sie stehen am c) Mittagspause.
3. Sie machen eine halbe Stunde d) Büro.
4. Sie lesen auf Facebook oder Twitter D D e) Meetings.
5. Nebenbei schauen sie pro Tag 135 Mal auf ihr D D f) Personen.
6. Sie essen im Jahr rund 32 Kilo D D g) Telefongespräche.
7. Sie trinken viele Tassen D D h) Kaffee.
8. Beim Kaffeetrinken reden sie gern über andere D D i) Überstunden.
9. Sie sitzen manchmal in unproduktiven D D j) Handy.
10. Sie machen im Durchschnitt pro Woche 2,6 D D k) Süßes.
74 1 vierundsiebzig Spektrum Deutsch ▪ A2+ Im Büro 1 4
c Welche Aussagen aus Aufgabe b) treffen auf Sie zu? Welche nicht?
Diskutieren Sie in Kleingruppen.
ll Ich .fQ.hre o..u.ch pWUdü..c.h zur- Arbed.. I
Ich ko~ o..u.ch ~ i-"'.. der Woche zu spei± zur- Arbed.. ...
4 Strukturen: Temporale Präpositionen
a Lesen Sie die Sätze und unterstreichen Sie die Temporalangaben.
ll Was machen Sie während der Arbeitszeit?
1. Die meisten Kollegen machen zwischen 5. Nach der Besprechung schreibt
12.00 und 14.00 Uhr Mittagspause. Frau Müller das Protokoll.
2. Beim Kaffeetrinken rede ich gern 6. Die Besprechung dauert von
mit Kollegen. 14.00 bis 16.00 Uhr.
3. Um 17.00 Uhr fahren viele Mitarbeiter nach 7. Frau Müller arbeitet hier schon seit fünf
Hause. Jahren.
4. Vor der Besprechung muss Frau Müller die 8. Am Freitag ist Feiertag.
Dokumente kopieren. 9. Im August haben wir Betriebsferien.
b Wann und wie lange?
Ergänzen Sie die Tabelle mithilfe der Beispielsätze aus a). Arbeiten Sie zu zweit.
) Wann?
• um 17.00 Uhr (Uhrzeit)
.... ....... Freitag (Tage)
um +Akkusativ
+Dativ
........ .. .. .... „ . August (Wochen, Monate)
während der Arbeitszeit
.. „ 12.00 und 14.00 Uhr
..... „ ... .
während
+Dativ
+Genitiv
+Dativ
beim Kaffeetrinken (Tätigkeiten, bei +Dativ
gleichzeitige Handlungen)
.__..
~·
vor .. .................. .......... .
........... der Besprechung
+Dativ
.__...
) Wie lange?
........... 14.00 +Dativ
.__.. bis 16.00 Uhr
........ ... fünf Jahren
bis +Akkusativ
+Dativ
c Ergänzen Sie die Präpositionen .
1. Die Konferenz beginnt ~ Donnerstag .. .... ..... 10.00 Uhr.
2. Peter arbeitet ...... ..... drei Monaten in unserer Abteilung.
3. Was macht der Chef eigentlich .................... seiner Arbeitszeit?
4. Ich war ... .. ..... . 10.00 .. .. .. .. ... 13.00 Uhr in einem Meeting.
5. Die Gäste kommen ........ ... .... .... . 15.00 und 16.00 Uhr.
6. Frau Müller fährt .... ....... Mai ein paar Tage an die Ostsee.
7. . ......... ihrem Urlaub muss Frau Müller noch einige Termine
für den Chef vereinbaren und ........... ihrem Urlaub
beantwortet sie wieder viele E-Mails.
Spektrum Deutsch ▪ A2+ fünfundsiebzig 1 754 1 Im Büro
5 Ihre Zeitplanung
a Wann tun Sie das? Ergänzen Sie die Sätze frei. Verwenden Sie die Präpositionen aus Aufgabe 4.
1. Ich arbeite/studiere/lerne „ . 6. Ich koche „.
2. Ich komme „. nach Hause. 7. „ . sehe ich normalerweise fern.
3. Ich treibe „ . Sport. 8. „. spiele ich mit meinen Kindern.
4. „ . lerne ich Deutsch . 9. „ . treffe ich oft Freunde/Bekannte.
5. Ich esse „. Frühstück/ 10. Ich gehe „ . ins Restaurant.
„ . zu Mittag/„. zu Abend . 11. Ich schlafe „.
b Vergleichen Sie Ihre Sätze mit einer Partnerin/einem Partner.
Suchen Sie nach Gemeinsamkeiten und Unterschieden.
6 Termine, Termine
a Hären Sie ein Telefongespräch und ergänzen Sie die Informationen.
Zentrale: Proprint, guten Tag. Was kann ich für Sie tun?
Herr Fischer: Ja, guten Tag, Jan Fischer hier. Kann ich bitte
Frau Winkler sprechen?
Zentrale: Frau Winkler von der Marketingabteilung
oder Frau Winkler von der Serviceabteilung?
Herr Fischer: Annette Winkler, sie arbeitet in der
Zentrale: Worum geht es?
Herr Fischer: Es geht um .. ....... .... ... ....... .........
Zentrale: Einen Moment, ich verbinde.
Wie war Ihr Name?
Herr Fischer: Jan Fischer.
Frau Winkler: Annette Winkler.
Herr Fischer: Ja, guten Tag, Frau Winkler. Jan Fischer hier,
von der Werbeagentur H&P. Wir arbeiten
............................... mit dem 3D-Drucker
XYZ00354 von Ihrer Firma .
...... ............ ............. funktioniert der Drucker
nicht mehr richtig. Können wir einen
................... für eine Reparatur vereinbaren?
Frau Winkler: Wo liegt das Problem, Herr Fischer?
Herr Fischer: Es gibt Probleme mit der Druckplatte.
Frau Winkler: Ich sehe mal in unseren Terminkalender. Wir
können am Mittwoch, .... ........................... ,
einen Monteur schicken.
Herr Fischer: Das ist ... .... :...... ...... ........... . Wir brauchen den 3D-Drucker für unsere Arbeit.
Geht es nicht etwas eher, vielleicht heute oder morgen?
Frau Winkler: Tut mir leid, alle Monteure sind im Einsatz. Warten Sie, ich sehe gerade, dass es am
Freitag, ............. .. ....... ...... ... , auch möglich ist, aber erst ....... ........ ................ .
Herr Fischer: Gut, dann erwarten wir den Monteur am Freitag. Vielen Dank.
Frau Winkler: Gern geschehen. Auf Wiederhören.
b Hären Sie das Gespräch zur Kontrolle noch einmal.
Lesen Sie danach das Gespräch laut. Tauschen Sie die Rollen .
76 1 sechsundsiebzig Spektrum Deutsch ▪ A2+ Im Büro 1 4
c Was sagen Sie in den folgenden Situationen am Telefon?
Suchen Sie die passenden Redemittel aus dem Dialog in a) oder formulieren Sie eigene Sätze.
Ar beiten Sie in Kleingruppen und vergleichen Sie danach Ihre Ergebnisse im Kurs.
CD
Sie möchten eine bestimmte Person am Sie fragen nach dem Grund des Anrufs.
Telefon sprechen .
Sie möchten einen Termin mit einer Per-
son vereinbaren .
©
Sie geben einen Zeitpunkt an.
®
Sie reagieren auf einen Vorschlag negativ.
® 0
Sie reagieren auf einen Vorschlag positiv. Sie beenden das Gespräch.
7 Phon etik: f-Laut und w-Laut
a Hören Sie und lesen Sie laut. Achten Sie auf den Unterschied zwischen f- und w-Laut.
e5)\ ) [f ] und [v]
f, ff, v, ph [f] W, V [v]
• Telefo n • fragen • verbinden • viel • Se rviceabteilung • wo • was • wann
• fu nktionieren • Freitag • Firma • wir • Werbeagentur • Mittwoch
• vier • vergessen • vereinbaren • Interview • Vera • erwarten
• vor • Ph ilosophie • Auf Wiederhören
b Welches Wort hören Sie? Unterstreichen Sie.
1p6 • wi.r - vier.
• Vetter - Wetter • was - Fass
· • fein - Wein • wischen - fischen • wie - Vieh
c Zu ngenbrecher
Lesen Sie den Satz.
Sprechen Sie den Frau Phifip verfasst
Zu ngenbrecher so
viefe Br-iefe,
sc hnell Sie können. viefe Br-iefe verfasst
Frau Phifip.
Frau Winkler
telefoniert viel.
siebenundsiebzig 1 77
Spektrum Deutsch ▪ A2+4 1 Im Büro
8 Datumsangaben
a Wiederholen Sie die Tage und Monate. Wie lautet die richtige Reihenfolge? Arbeiten Sie zu zweit.
Hören Sie danach die Lösungen .
1. Ho~ ~ Strukturen
Tage • Donnerstag
• Dienstag 2. ·· ···· ··· ·········· ···· ······· ·
• Tage und Monate sind maskulin:
• Samstag 3.
der Montag/ der Januar
• Mittwoch 4. „ . . . . .. . • • • •. • • • • • . . . . . . . . „ . .
·~ 5. ····· ·············· ··· ·········
• Sonntag
• Freitag 6.
7.
1. JOJ'\J„fül"
Monate • Juni
·~ 2. ·· ········ ·· ······ ············ ·
• September 3. . .. .. ..... .............. „ . ...•
• Februar 4. ...... ..... .. „ . . • . . . . . .. „ . .. .
• März
5. . „ . • •. • . • • • •• • • • • •• • • • • • •• • • • .
• Dezember
• April 6.
• Juli 7.
• August 8 . .. .. „ • • • • • •• • • • • • • • • . • . •• . • . • .
• Oktober
• Mai 9. ···· ·· ····· ········· ·· ··· ··· ···
• November 10 . ........ „ .. . . . . . • . •• • • • .• . „ . .
11. . ... ...... ..... .... .... ..... .. .
12. ······ ······ ···················
b Ergänzen Sie die Ordnungszahlen. ~ Datum
Lesen Sie die Zahlen danach laut.
• Heute ist der elfte Mai.
Die Tage des Monats ~Nom i n ativ
• Hast du am elften Mai Zeit?
~ an + Dat iv
1. der erste (!) (an + de m -. am)
2 . der .......... ..... ........ .. ..... .
5 . der .................. .. ... ... ..... (!)
4- . der vie rte 21 . der einundzwanzigste
5 . der fün fte 22 . der zweiundzwanzigste
23 . der .. . „ ... „ .......• . •.........•.•
24- . der .......................................
(o . der sechste
25. der ......... „ .. „ •••••••.••••••••••••• .• •
f. . der siebte(!)
8 . der .. .. . .... .. . ............
9 . der neunte • 2<D . der sechsu ndzwanzigste
10 . der zehnte 21- . der ................... .
:2i8 . der acht undzwanzigste
29 . der neunundzwanzigste
11 . der elfte 1Co . der . .... .... ....... (!)
„ ..
50 . der ........................ .
12 . der ...... ..... „ . .•.••..• „ .• . . . „ 11- . der siebzehnte (!)
13 . der .... ........ .. ...... „ . . ....... 18 . der achtzehnte
14- . der vierzehnte 19 . der neunzehnte
15. der fünfzehnte 20 . der ..... 51 . der ............ ......... „ ..•.•.. . .. • •• ..
78 1 achtundsiebzig Spektrum Deutsch ▪ A2+ Vertiefungsteil 1 4
Übungen zur Vertiefung und zum Selbststudium
Ü1 ) Im Büro
a Ergänzen Sie die Verben in der richtigen Form im Präsens.
1. Ich lese meine E-Mails, dann ... „ . . . . . ........ . ..... „ ich einige Dokumente
·~
• schreiben
• führen 2. Um 10.30 Uhr kommt Herr Schulz aus Dresden an , ich muss ihn vom
• buchen Bahnhof ... ... .. .......... ........ .
• vereinbaren 3. Am Vormittag .... .......... ... ......... ich ein Telefongespräch mit einem wichti-
• übersetzen gen Kunden und ..... ............... ... ... Excel-Tabellen.
• erstellen
• ausdrucken 4. Ich muss auch noch das Hotelzimmer in Hannover ....... .... ............... , dort
• abholen ist eine wichtige Messe.
• teilnehmen 5. Am Nachmittag .......... ......... ... .... ich das Sitzungsprotokoll.
• sprechen
6. Unser Praktikant kann seh r gut Spanisch. Er ......... ....... ....... ... eine E-Mail
von einem spanischen Kunden.
7. Ich .... ....... .... ... ....... . einen Termin mit dem Chef. Ich muss mit ihm über
meine Dienstreise nach Hannover ...... ...... ....... ....... .
8. Am Mittwoch haben wir ein Geschäftsessen . An diesem Essen
. ......... ........ ........ drei Kollegen ... ........ .
b Sch reiben Sie die Sätze aus a) in der Vergangenheit. Verwenden Sie das Präteritum für die Modal-
verben sowie für haben und sein. Verwenden Sie das Perfekt fü r die anderen Verben .
1. Ich ho.be ~ E:- Ha.ü..s iaeLe.seAtL, d..o.Y\.V\.. ho.be i.c.h ei.vU..'öe J:>oku~ o..usiaed.rucid:.
2. U1M.10.30 Uhr Lst ~err Schulz o..us J:>rescleV\.. ~eko~,
i.c.h IM.l.<Sste lhV\.. VO\M.. "Eo..h~of o.bholen.
Ü2 ) Ein normaler Arbeitstag
Ergänzen Sie die temporalen Präpositionen.
• VSf
a Ich komme normalerweise vor- 8.30 Uhr im
Büro an .
• am (2 x)
• nach 1. . ........ .. Vormittag lese ich Berichte, schreibe
• beim Rechnungen und beantworte E-Ma ils.
• bis 2. Ich treffe mich ..... ...... 11.00 Uhr mit meinen
• von ... bis Kollegen zum Kaffeetrinken . ........ ... Kaffee-
• um trinken diskutie ren wir über allerlei Themen .
• zwischen Diese Kaffeepause ist de r schönste Teil des
Tages.
3. . ........ .. 12.00 ........... 13.00 Uhr mache ich
Mittagspause. Ich esse mit meinen Kollegen
oder mit meiner Chefin in der Kantine.
4. ....... .... dem Mittagessen haben wir normaler-
weise eine kurze Besprechung in der Abteilung.
5. Ich arbeite .... ...... . 17.00 Uhr, danach gehe ich
ins Fitnessstudio oder einkaufen .
6. ... ....... . Abend treffe ich Freunde oder ich bleibe
zu Hause.
7. . ............. ..... .. 21.00 und 23.00 Uhr lese ich oder
sehe fern .
Spektrum Deutsch ▪ A2+ fünfundachtzig 1 854 1 Vertiefungsteil
Ü3 ) Wann kommt der Monteur?
Ergänzen Sie die temporalen Präpositionen.
Frau Winkler: Proprint, Annette Winkler.
Herr Fischer: Jan Fischer hier, Werbeagentu r H&P.. .......... 8. März sollte ein Monteur kommen und
unseren 3D-Drucker reparieren. Wir waren ....... .... 20.00 Uhr im Büro, aber der Monteur
ist nicht gekommen.
Frau Winkler: Was? Das gibt es doch nicht! Moment mal, ich frage mal
nach, was da passiert ist ... Es tut mir leid, der Monteur
ist ... ........ Freitag krank.
Herr Fischer: Und was passie rt jetzt? Wir brauchen dringend einen
funktionierenden 3D-Drucker.
Frau Winkler: Wir schicken auf jeden Fall heute einen anderen Monteur.
Er kommt wahrscheinlich ..... ...... Nachmittag .. ........ .
16.00 und 18.00 Uhr. Ich informiere Sie noch über die
genaue Uhrzeit.
Ich bin heute ...... ..... 13.00 ........... 15.00 Uhr in einer
Besprechung. Rufen Sie bitte meine Kollegin Paula Rot
an . Ihre Nummer ist 54 89 92.
Frau Winkler: Gut, das mache ich.
Ü4 ) Das Datum
Welcher Tag ist heute? Schreiben Sie das Datum wie im Beispiel.
~ Heute ist du zel,wde Mru.. .
m
He ute ist .... ........... .. ............ .. .... .
1
~ Ich habe ~ zeh~ Hoi Ze1t. Ich habe ...... .... ....... ...... ....... .... ..... Zeit.
m
Heute ist .. ....... ..... ... ...... ... ...... ... . Heute ist ... ....... ... .. .. ... ... ... .... ..... .
Ich habe ... ........ ..... .. ............... ...... Zeit. Ich habe ... .. ... ..... ... ..... ....... ....... ... Zeit.
m
Heute ist .... ........ ............. .. ........ . He ute ist ....... ........ ....... ..... ........ .
Lf
Ich habe ...... .. ...... ..................... .... Zeit. Ich habe ... ................. ................... Zeit.
m
Heut e ist ............ ....... ..... ........... . He ut e ist ...... ....... ... ..... .. ...... .... ...
z
Ich habe ..... ...... ... ... .. ..... ......... ... ... Zeit. Ich habe ...... ... .. .. .......... ........ ........ Zeit.
m
Heut e ist ........ .... .. ......... .... ... ..... . Heute ist .... .. ....... ..... .. ........ ....... .
Ich habe ................... ...... .. ............ Zeit. Ich habe .. ... ........ .. ... .. .. ... ........... ... Zeit.
Heute ist .... ........ ........... ... ..... Heut e ist ............. .......... ..... ..... .. .
Ich habe ....... ....... ......... ..... ..... ..... . Zeit. Ich habe .............. ............... ..... ..... Zeit.
86 1 sechsundachtzig Spektrum Deutsch ▪ A2+ Übersichten 1 4
Wichtige Wörter und Wendungen
) Wiederholen Sie die Wörter und Wendungen.
Di e Redemittel zum Hören und zweisprachige Redemittellisten finden Sie unter
http:/ /www.schubert-verlag.de/spektrum .a2.dazu.php#K4.
ratigkeiten im Büro Telefonieren
• E-Ma ils öffnen/checken/lesen/beantworten/ • Was kann ich für Sie tun?
lösch en /weiterleiten/ausdrucken - Kann ich bitte (Frau Stein) sprechen?
• ein e dringende Anfrage beantworten - Ich möchte bitte (Herrn Grün) sprechen.
• etwas kopieren/am Kopie rer stehen • (Frau Stein/Herr Grün) ist nicht im Büro. Kann ich
• Excel-Tabellen erstellen ihr/ihm etwas ausrichten?
• etwas kalkulieren - Bitte richten Sie ihr/ihm aus, dass (die Doku-
mente noch nicht angekommen sind.) Sie/Er
• Te rmine vereinbaren/verschieben/absagen
soll mich bitte zurückrufen .
• (Die nst-}Reisen organisieren/buchen/machen
• Unter welcher Telefonnummer kann (Frau Stein)
• an Besprechungen/Sitzungen teilnehmen
Sie erreichen?
• in (un produktiven) Meetings sitzen - Sie erreicht mich unter der Nummer (12 34 56).
• Prot okolle/Berichte/Rechnungen schreiben - Können Sie mich mit (Frau Lorenz) verbinden?
• Do ku mente/Berichte lesen/übersetzen • Einen Moment, ich verbinde Sie.
• Ku nde n empfangen/beraten • Worum geht es?
• Ge burtstage mit Kollegen feiern - Es geht um (eine Reparatur).
• in der Kantine/am Schreibtisch essen • Wo liegt das Problem?
• an ei nem Geschäftsessen teilnehmen - Unser (3D-Drucker) ist kaputt.
• mit Kollegen über andere Personen oder über • Wie kann ich Ihnen helfen?
Privates reden - Wir brauchen (einen Monteur).
• Nachrichten in Online-Netzwerken lesen • Ich informiere Sie so schnell wie möglich über
• nebenbei aufs Handy schauen die genaue Uhrzeit.
• im Internet surfen - Vielen Dank für Ihre Hilfe.
• on lin e einkaufen • Gern geschehen.
• Pause /Überstunden machen • Auf Wiederhören .
• Gäst en einen Kaffee anbieten
• de r Praktikantin das Haus zeigen
Tipps fürs Büro
• de m Informatiker die Fehlerliste schicken
• de r ne uen Mitarbeiterin den Kopierer erklären • jemanden grüßen
~ sieh e auch Kapitel 1 • jemandem die Hand geben
• du/Sie sagen
• Hierarchien beachten
Termine • zu Terminen pünktlich kommen
• beim Smalltalk nicht über private Probleme,
• Ich möchte einen Termin vereinbaren.
Krankheit, Politik und Religion reden
- Wann haben Sie Zeit?
- Habe n Sie (am Mittwoch um 15.00 Uhr) Zeit? • schnell mit dem geschäftlichen Teil des Ge-
- Passt es Ihnen (am Mittwoch)? sprächs beginnen
• Ge ht es vielleicht etwas eher/später? Zum Bei- • erst zuhören, dann reden
spi el (a m Donnerstag)?
- Das ist auch möglich.
- (Am Donnerstag) passt es mir.
-Tut mir leid, das ist leider nicht möglich.
• Wi r ha ben (am Mittwoch um 15.00 Uhr) einen
Termi n. Können wir den Termin verschieben?
• Vie len Dank für Ihr Verständnis.
Spektrum Deutsch ▪ A2+ neunundachtzig 1 89